Czy wiesz że
Od dnia 02 marca 2022 roku, firma Interkam sp. z o.o. jest w Grupie Kapitałowej Orange Polska SA., dzięki temu wszyscy nowi Klienci będący w zasięgu Interkam będą mogli skorzystać z Oferty Orange.
Jeżeli jesteś Klientem Interkam Twoje warunki umowy nie ulegają zmianie, możesz nadal korzystać z dotychczasowej oferty, dodatkowo Klienci usług Interkam mogą przejść do oferty Orange w dowolnym momencie umowy, bez żadnych konsekwencji finansowych.
Zachęcamy do zapoznania się z naszymi wyjątkowymi usługami, m.in. nowoczesnym internetem światłowodowym, bogactwem pakietów telewizyjnych oraz usługami mobilnymi w sieci 5G.
Szczegóły znajdziesz na stronie www.Orange.pl, na infolinii 801234567, w Salonie Orange lub Interkam.
Najczęściej zadawane pytania
Jestem nowym Klientem, gdzie powinienem się udać aby zamówić usługę?
Wszyscy nowi Klienci w zasięgu Światłowodu mogą skorzystać wyłącznie z oferty Orange. Zachęcamy do zapoznania się z aktualną ofertą na stronie www.Orange.pl, do kontaktu z naszą infolinią 801234567, do Salonu Orange lub Interkam.
Mam już usługi w Orange np. Telefon komórkowy, czy mogę przejść z Interkam do Orange i połączyć usługi w jeden pakiet?
TAK, Klienci Interkam posiadający usługi w Orange mogę połączyć usługi w pakiet Love.
Czy wszyscy Klienci w zasięgu Interkam są w zasięgu oferty Orange?
Obecnie 99% całego zasięgu światłowodowego Interkam jest w zasięgu Orange. Zasięg jest ciągle rozszerzany.
Mam usługi w Interkam, czy mogę w dowolnym momencie przejść do Oferty Orange? Czy zapłacę karę, jeżeli jestem w trakcie umowy lojalnościowej?
TAK, Klienci Interkam mogą w dowolnym momencie trwania umowy przejść do oferty Orange. Klienci, którzy są w trakcie umowy lojalnościowej migrując do oferty Orange nie zapłacą kary.
Uwaga! Warunkiem braku kary jest przejście z taką samą ilością usług (Klient Internetu + Telewizja nie może przejść na sam Internet) oraz terminowy zwrot urządzeń dzierżawionych (max 14 dni od daty uruchomienia Oferty Orange).
Co się stanie, jeżeli nie zwrócę sprzętu dzierżawionego w ciągu 14 dni?
W przypadku braku zwrotu sprzętu w ciągu 14 dni zostanie naliczana kara zgodnie cennikiem/Regulaminem usług Interkam. Po tej dacie niezwrócony sprzęt przechodzi na własność Klienta.
Co z opłatami za usługi Interkam wystawionymi przed migracją do Orange?
Klient powinien uregulować wszystkie faktury wystawione przez Interkam przed podpisaniem umowy z Orange.
Jestem Klientem Interkam, przeszedłem do oferty Orange w trakcie cyklu bilingowego, czy otrzymam automatyczną bonifikatę za okres od daty uruchomienia usług Orange?
NIE, Klienci, którzy przejdą do Orange w trakcie cyklu bilingowego nie otrzymają automatycznej bonifikaty do zapłaconej faktury. Klient może złożyć wniosek do Interkam z prośbą o korektę faktury.
Czy podczas instalacji usług Orange Polska Monter odbierze mój stary sprzęt?
NIE, zwrot sprzętu dzierżawionego jest po stronie Klienta. Klient zwraca sprzęt dzierżawiony do Interkam.
Jestem Klientem Interkam i mam usługi świadczone drogą radiową, czy mogę skorzystać z Oferty Orange?
TAK, Klienci usług Interkam po weryfikacji możliwości technicznych otrzymają propozycję Oferty. W ramach Oferty Orange nie ma usług świadczonych drogą radiową.
Czy nowi Klienci mogą skorzystać z oferty Interkam?
TAK, ale wyłącznie w miejscach gdzie nie jest dostępny Internet światłowodowy. Zachęcamy do zapoznania się z ofertą Internetu dostępnego drogą radiową.
Sprawdź co przygotowaliśmy specjalnie dla Ciebie